IaaS365

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INFRAESTRUCTURA TI
GESTIONADA

En línea contigo

Servicios de
Infraestructura Gestionada

En iManaged365 Center somos especialistas en ayudarte a que tu equipo TI se centralice en el core de la compañía, mientras nosotros nos encargarnos de tus actividades de proceso. Combinamos capacidades formando un tándem imbatible.

Soporte de Comunicaciones
Soporte de Sistemas
Soporte de Seguridad
iMonitor

Servicio de soporte
de Comunicaciones

Soporte Correctivo

Soporte Evolutivo

Soporte Preventivo

WAN

  • Routing
  • VPN
  • ISP
  • Gestor de ancho de banda
  • SD-WAN
1

LAN

  • Switching
  • Proxy de navegación Data Center
  • Balanceadores / ADC
2

Data Center

  • Switches DC
  • SDN
3

Wireless

  • Wireless
4

Un modelo de consumo adaptado a tus necesidades:

Básico 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
1

Avanzado 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
  • Soporte Evolutivo
2

Premium 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
  • Soporte Evolutivo
  • Soporte Preventivo
3

Servicio de soporte
de Sistemas

Soporte Correctivo

Soporte Evolutivo

Soporte Preventivo

Storage

  • Block
  • File
  • Object
  • System
1

Hardware

  • Hardware
2

Virtualización & HCI

  • Hipervisor
  • HCI
3

Backup

  • Backup Sources
  • Backup Target
  • Backup Polices
4

Operating
System

  • Identity Service
  • DNS
  • DHCP
  • Print Sercive
  • File Server
  • Web Service
  • Application Server
  • HA Cluster
  • Certification Authority
  • Update Services
  • System (OS)
5

Database

  • Database
  • Management System
  • Database Storage
  • Management
  • System
6

Remote Access

  • Session-based Desktops
  • Virtual Desktops
7

Collaborative
Solutions

  • On-premise Email System
  • Cloud Email System
  • Video Communications, chats and confferences
  • Document Management
  • MDM
8

Un modelo de consumo adaptado a tus necesidades:

Básico 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
1

Avanzado 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
  • Soporte Evolutivo
2

Premium 10x5 o 24x7

  • Soporte Correctivo
  • Soporte Evolutivo
  • Soporte Preventivo
3

iMONITOR

El servicio de monitorización de IaaS365 está compuesto por:
  • iMonitor: Herramienta SaaS de monitorización de IaaS365
  • [Opcionalmente] Operación de la herramienta por parte de IaaS365 para el filtrado de alertas (falsos positivos).

Integración:

Ciclo de vida de la herramienta:

Ciclo de vida de las alertas:

DESPLIEGUE

MANTENIMIENTO

EVOLUCIÓN

DETECCIÓN

ANÁLISIS

NOTIFICACIÓN

REPORTING

Proceso de notificación:

Un modelo de consumo adaptado a tus necesidades:

Monitorización Básica
10x5 o 24x7

  • Suscripción y mantenimiento de la herramienta.
  • Notificación de alertas sin filtrado.
1

Monitorización Avanzada
10x5 o 24x7

  • Suscripción y mantenimiento de la herramienta.
  • Análisis de alertas para descartar falsos positivos.
  • Notificación de alertas filtradas y registro de incidencia en helpdesk.
  • Evolución de la herramienta.
2

Servicio CAU / HelpDesk

Compuesto por personal cualificado, con técnicos certificados en diferentes especialidades tecnológicas.
La forma más sencilla y eficaz de resolver tus incidencias TI

  • Modalidad: 7 x 24 x 365
  • Localización: España
  • Tel: 910 200 366
  • Acceso: Directo y personalizado a través de nuestra plataforma IaaS365 Service Desk